伴随着流量增长见顶、线上获客难的现状,未来品牌商家要想实现流量增长,则需要结合多方面来实现目标。而抖音切入私域为抖音带来了新的增量。本篇文章里,作者针对 私域抖音运营白皮书总结了私域运营的策略以及不同特征行业的私域运营方法,一起来看一下。
2021年7月时,抖音企业号总数量达 800 万,粉丝百万以上企业号账号数量同比增长165%。抖音小店GMV 同比增长了 50倍!在未来,抖音企业号或将成为引爆私域运营的新动力。
在7月27 日下午的抖音企业号大会上,巨量引擎企业经营业务负责人穆建鑫这样说到: “抖音私域是抖音生意的新增量,也是一个以粉丝为中心的商业飞轮” 。这句话就像开始,标志着抖音正式切入私域。
同时,抖音发布了《2021 抖音私域运营白皮书》 ,奥灵柯深圳抖音代运营也对这份报告进行了深度的解读,总结了私域运营三步走的策略,下面分享给你。
一、三域打通,公私商域流量一体化
在白皮书中,抖音提出“私域、公域、商域” 的三域概念。在未来,通过三域流量打通,从单向获客导流,到双向提量提效,帮助企业实现更多更精准的用户经营。同时,基于私域沉淀的用户数量和质量,在短视频、直播等公域场景中,为核心粉丝和高意向粉丝提权,带来更精准的公域流量,最大化提升流量价值。
三域流量的变化趋势
1)公域流量
过去公域扮演向私域引流的角色,未来私域可反向影响公域流量的数量和质量,公域通过推荐算法为企业匹配精准曝光并增加粉丝关注,为私域引流增长。
2)私域流量
过去私域是企业经营粉丝的地方,未来私域是企业和粉丝建立双边关系的地方,私域通过核心用户的数量和质量,通过公域内容流量提权,带来更精准的公域流量,私域通过核心用户的数量和质量,通过沉淀用户资源包,可直接进行商域流量投放
3)商域流量
过去商域流量很难打通私域流量,未来私域能够直接从商域流量实现粉丝沉淀,商域流量方面,企业可以直接通过商域流量实现私域粉丝、流量的增长。
二、抖音私域经营 “三步走”
在运营方法上,抖音从“私域沉淀” 、 “私域留存活跃”和 “ 私域转化 ”三个方面,总结了“ 三步走策略” 。通过将流量持续引入私域水池,在抖音内形成运营闭环 :新增 ——沉淀—— 活跃—— 转化——复购—— 裂变。同时,辅助活跃转化工具无限次重复激活私域流量,深度挖掘私域流量价值。
三、四大行业私域运营方法论
在白皮书中,抖音根据“线上化程度” 和 “消费频次”两个维度,将行业分为四大类,并总结了相应的私域运营方法论。