韩束是创立于2003年的科学抗衰护肤品牌,专研亚洲肌肤之美,背靠中国、日本双科研实验室和优质供应链体系,致力于为年轻消费者提供一份科学专业,精准高效的肌肤抗衰解决方案。
韩束品牌特征:自有供应链,主打套盒,自研发产品(非OEM代工),有一定量高认知度爆款(红胶囊),有一定品牌心智,有较好的传统电商经验。
品牌诉求:品牌认为商城是品牌在抖音电商的增量阵地,有更好的弯道超车机会;中心化阵地对品牌来说成本更可控、生意更稳定,是降本提效的重要途径。
一、品牌商城数据分析及诊断
抖音商城GMV= Σ 不同抖音商城点位的商品曝光次数×曝光点击率×点击转化率×单均价
问题1:商家商城整体曝光次数、曝光点击略低于行业top水平;
问题2:商家核心点位“商城推荐”数据显著低于行业top水平;
问题3:内容、货品供给不稳定;
搜索 GMV = Σ不同内容体裁的搜索曝光次数×曝光点击率×点击转化率 ×单均价
问题1:商家搜索曝光次数、曝光点击率低于行业top水平;
问题2:商家短视频、商品卡体裁的曝光次数和曝光点击率较低;
二、品牌商城优化动作及效果
通过落地各项优化运营动作,韩束商城周GMV+43.9%,泛商城GMV在全店GMV占比+1.5pp,美妆护肤行业排名+17名。
亮点动作1:商品基建->提升曝光点击转化
【商品稳定性】按场景规划货品&保证货品长效在线,确保商城TOP商品链接稳定不下架;
【商品信息质量优化】
①商品机制:入会抽签/会员购/机制重组等;
②商品标题:23个字以内,包含品类属性等用户决策关键信息;
③商品主图:商品图片数量≥3,补充赠品/礼盒sku数量/入会权益等利益点、专利证书等卖点
亮点动作2:供给优化->提升搜索流量
【供给优化】商品&短视频供给优化,精准召回;
①标题词:所有商品/短视频标题关联品牌/品类等热搜词(如补水保湿/护肤/水乳/面膜)
优化前:#韩束官方 #虾青素 丝绒尊享礼盒的使用顺序你get了吗?#护肤 #国货之光
优化后:#韩束 #虾青素 #护肤礼盒 在家隔离也要记得精致护肤,护肤步骤都在这里啦~#护肤 #抗老
②短视频供给:针对韩束/护肤品等热搜词补充短视频,由50+条/月提升至300+条/月;
亮点动作3:人群积累->提升商城流量
①直播间人群积累:在直播间加竖版标引导用户收藏加购5件产品领5元券
针对已关注/入直播间人群引导收藏/点赞/加购/页面长效停留等引导,提升相似人群比例&行为效果效率,引发商城流量获取的规模效应。
奥灵柯抖音代运营公司,是巨量服务市场账号代运营服务合作伙伴。致力于为各行各业的客户提供抖店运营、视频运营、直播带货、千川投流一体化综合性服务,以结果为导向,以销售目标,为企业激活生意新增量,实现生意滚雪球式增长。