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针对“低频、线上转化程度高”抖音运营分析

信息摘要:
在白皮书中,抖音根据“线上化程度 ”和“消费频次” 两个维度,将行业分为四大类,并总结了相应的私域运营方法论。今天奥灵柯就其中一个“低频、线上 转化程度高”的生活行业就以下分析,希望能帮助企业实现抖音运营提升品牌影响力和产品销量 。

 在白皮书中,抖音根据线上化程度 消费频次 两个维度,将行业分为四大类,并总结了相应的私域运营方法论。今天奥灵柯就其中一个“低频、线上 化程度”的生活行业就以下分析,希望能帮助企业实现抖音运营提升品牌影响力和产品销量 

1)行业特点

高客单价,用户决策周期长,需与用户建立长期关系,输出大量内容信息持续种草,辅助用户决策实现线上转化。

2)代表行业

3C数码 潮玩 珠宝包表等奢侈品 旅宿 成人教育 金融保险 传媒及内容 商务服务。

3)私域运营核心目标及方法

提升粉丝对产品的兴趣,吸引顾客长期对品牌形成粘性,缩短购买决策周期,提升多品类的转化复购。


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4)代表案例:公选王说职场


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私域运营亮点动作

① 流量引入——短视频/ 直播/广告流量导入私域

短视频:人设打造:董事长出镜讲解官场职场中的干货,提升信任度和影响力;

直播:脚本提前规划,节奏明确。

② 主页搭建——树立良好的企业形象,建立私域流量沉淀窗口

企业资料设置:群聊入口、直播动态;

商家页面设置:采用通用版商家模板。

③ 私信阵地——极致贴心的服务,提升粉丝信任与交易转化

设置了客服自动回复及群聊引导,吸引粉丝进入群聊。

④ 群聊运营——精细化运营粉丝,达成长效转化

群聊转化情况:粉丝购买GMV占比94%,其中高客单的产品在群聊里更容易转化,单价 1000元以上的产品群聊粉丝购买占比在40%以上。

每日发布作品、直播预告,吸引粉丝提前蹲守点赞;

管理员每日定期维护,为学生答疑解惑。

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深圳奥灵柯短视频代运营公司服务过多家世界500强企业,助力200+ 企业成长。奥灵柯短视频代运营业务主要包括:品牌宣传、粉丝积累、电商变现、原创内容、IP孵化、数据运营、达人签约、效果测试等。

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